1. Nos cuentas la idea
Nos mandas la referencia, la fecha en que lo necesitas, la ciudad y los detalles que no pueden faltar. Si en la foto no se ve algo —el color exacto, cómo lleva el pelo, qué dice la camiseta—, preguntamos antes de darte un precio en lugar de suponerlo.
2. Definimos alcance y propuesta
Cerramos tamaño, detalles, presentación, precio y una fecha que podamos cumplir de verdad. Si tu fecha no entra, te lo decimos aquí: preferimos perder el pedido a quedar mal el día del cumpleaños. El adelanto es lo que confirma el encargo y aparta ese día en la agenda.
3. Tejemos y armamos la pieza
Elegimos los hilos, tejemos las partes, armamos y damos los acabados a mano. Como todo es a mano, hay pequeñas diferencias de tono o de tamaño entre una pieza y otra: no es un defecto, es la señal de que la hizo alguien y no una máquina.
4. Revisamos y coordinamos la entrega
Revisamos el acabado, te enviamos fotos del resultado y recién ahí coordinamos la entrega o el envío. Si algo no te convence y todavía se puede arreglar, se arregla antes de que salga. La pieza viaja protegida en la presentación que elegiste.