¿Cuánto cuesta un amigurumi?
No hay un precio único: cada pieza se cotiza por tamaño, complejidad y detalles, porque cada amigurumi es distinto. En la tienda los precios publicados van de S/ 20 a S/ 295 y cada ficha muestra el suyo según el tamaño elegido. Si tu idea es un encargo especial, te confirmamos el precio exacto antes de empezar a tejer.
¿Puedo pedir un amigurumi a partir de una foto?
Sí. Puedes enviarnos una fotografía de referencia (una persona, tu mascota, un personaje) o elegir un diseño del catálogo y personalizarlo. Cada encargo se interpreta a crochet: no es una impresión ni una copia exacta, sino una pieza tejida a mano que busca reconocer los rasgos que más importan.
¿Cuánto demora mi pedido?
El tiempo total tiene dos partes. La elaboración del tejido toma de 3 a 6 días según el tamaño (hasta 12 en piezas muy grandes) y un día más por cada adicional; como se teje una pieza a la vez, la fecha real depende de la agenda y la ves en la tienda antes de confirmar. A eso se suma el tránsito de la agencia si el pedido viaja a otra ciudad.
¿Hacen envíos y cuánto cuestan?
En Trujillo coordinamos la entrega contigo por WhatsApp: punto de encuentro o delivery con motorizado, cuyo precio varía según la zona. Al resto del Perú enviamos por agencias como Shalom u Olva Courier, que suelen cobrar alrededor de S/ 10 a cualquier ciudad del país. El costo del envío lo asume el cliente y te informamos el monto antes de despachar; nosotros no lo cobramos ni le agregamos margen.
¿Cuánto demora el envío por agencia?
Una vez despachado, la agencia suele demorar de 1 a 2 días hábiles dentro del Perú. Ese plazo depende exclusivamente de la agencia de transporte: al despachar te enviamos el código de seguimiento para que puedas consultarlo directamente con ellos.
¿Tienen tienda física o punto de recojo?
No tenemos tienda física ni local abierto al público: tejemos desde nuestro taller en Trujillo y coordinamos cada entrega por WhatsApp. Dentro de Trujillo acordamos un punto de encuentro o enviamos con motorizado; al resto del Perú despachamos por agencia, y también hacemos envíos internacionales coordinando el destino.
¿Todo se teje a pedido o tienen productos listos?
Las dos cosas. Hay piezas ya tejidas que se pueden entregar de inmediato, y también tejemos desde cero el producto que nos pidas. Cuando se teje a pedido, el plazo depende de la complejidad de la pieza: un llavero no toma lo mismo que un ramo o un muñeco grande con muchos detalles. Antes de empezar te confirmamos una fecha real.
¿Tienen opiniones de clientas anteriores?
Sí. Las opiniones están publicadas en nuestra ficha de Google Maps, donde cualquiera puede leerlas y dejar la suya después de recibir su pedido. En el taller llevamos más de 100 pedidos entregados y más de 1200 horas de tejido registradas.
¿Hacen envíos internacionales?
Sí, los coordinamos según el país de destino a través del courier disponible. Los impuestos, aranceles o gastos de aduana del país de destino, si los hubiera, corren por cuenta del cliente, y los tiempos pueden variar por procesos aduaneros ajenos a nosotros.
¿Cómo hago mi pedido?
Puedes elegir un producto en la tienda y completar tu pedido ahí mismo, o escribirnos por WhatsApp al +51 976 765 692 con tu idea. Para darte una respuesta útil ayuda incluir la foto o referencia, el tamaño aproximado, la fecha en que lo necesitas y la ciudad de entrega. Para iniciar la elaboración puede solicitarse un adelanto y el saldo se cancela antes del envío o la entrega.
¿Con cuánta anticipación debo pedir para una fecha especial?
Como el tejido toma de 3 a 6 días, se hace una pieza a la vez y a eso se suma el tiempo de la agencia, conviene escribirnos con al menos dos semanas de anticipación para cumpleaños, graduaciones o aniversarios. En la tienda el calendario muestra las fechas con espacio disponible; si tu fecha está ajustada, consúltanos igual y revisamos la agenda.
¿Aceptan cambios o devoluciones?
Al tratarse de piezas hechas a medida no realizamos cambios ni devoluciones por cambio de opinión una vez confirmado el pedido; por eso acordamos contigo diseño, colores, tamaño y precio antes de empezar. Sí respondemos si el producto llega con un defecto de fabricación o distinto a lo acordado: escríbenos por WhatsApp dentro de las 48 horas con fotos y coordinamos la reparación, la reposición o la devolución del monto pagado, conforme a la Ley N.° 29571.
¿Qué productos tienen publicados y cuánto cuestan?
En la tienda hay 82 diseños publicados con su precio. Estos son ejemplos de cada tipo, para dar una idea del rango real antes de entrar a mirar.
¿Cómo cuido mi amigurumi?
Lavado suave a mano, secado a la sombra y evitar la humedad y los jalones. Pequeñas diferencias de tono, tamaño o textura frente a la foto son propias de lo hecho a mano y no son un defecto.